Kritika és panasz az igus® céget illetően

Hogyan javíthatjuk szolgáltatásainkat? Kérjük, hogy a következő kérdések megválaszolásával segítsen ügyfeleink elégedettségének fokozásában. Az Ön véleménye nagyon fontos számunkra.

1. Legjobb beszállítóival összehasonlítva hogyan értékelné az igus® céget? 10 = kitűnő ... 1 = nagyon rossz
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

2. Mennyire elégedett az igus® telefonos ügyfélszolgálatával? 10 = nagyon elégedett vagyok vele... 1 = egyáltalán nem vagyok vele megelégedve
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1


3. Mennyire valószínű, hogy másoknak is ajánlaná az igus® céget? 10 = nagyon valószínű... 1 = nem valószínű
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

4. Véleménye szerint az igus® cégnek az alábbiak közül mely területeken kell javulást elérnie?
Szállítási határidők
Telefonos elérhetőség
Árak
Minőség
A munkatársak udvariassága
Egyéb
 

5. A fenti pontok közül melyek tekintetében elégedett az igus® céggel?
 Szállítási határidők
 Telefonos elérhetőség
 Árak
 Minőség
 A munkatársak udvariassága
 Egyéb
 

6. Ön elegendőnek érzi az igus® újdonságaival, a különféle kereskedelmi vásárokon történő kiállítói részvételével és új, innovatív termékeivel kapcsolatos tájékoztatást?
Szerintem még sok is
Megfelelő
Szerintem nem elegendő
Szeretnék bővebb tájékoztatást kapni ...
  ... nyomtatott formában (katalógusok, szórólapok, postán küldött anyagok)
  ... digitális formában (weboldal, e-mailen érkező tájékoztatás)

7. Melyik igus® termékcsaládból rendelt már Ön vagy a cége?
 e-chain® / e-chain system® láncok
 chainflex® kábelek
 Siklócsapágyak (normál)
 iglidur® csapágyak
 igubal® gömbcsuklók
 drylin® lineáris csapágyak

8. Ki az Ön kapcsolattartója az igus® cégnél?
 Helyszíni szervizszolgálat
 Termékmenedzser (háttérirodai)
 Rendelés-feldolgozás (háttérirodai)
 Egyéb
 Senki
A kapcsolattartó neve: 

9. Milyen beosztásban dolgozik Ön a cégénél?
Vezető
Tervező/fejlesztő
Vásárlás
Egyéb

Volna még valami, amit el szeretne mondani nekünk?

Köszönjük, hogy részt vett az ügyfél-elégedettség javítását célzó felmérésünkben!Most már elküldheti a kérdőívet az oldal alján található gombra kattintva, vagy megadhatja a címét.
 
Üdvözlettel: az igus® csapata

Az ön adatai:

A címadatok megadása nem kötelező. Adatait kizárólag belső célokra használjuk.
Vállalat:
Cím:
Keresztnév:
Vezetéknév:
Utca/házszám:
Irányítószám:
Város:
Ország
Telefon:
Fax:
E-Mail:

Az igus® termékeket csak 24 óra elteltével tudjuk szállítani. A nagy számú megrendelés miatt az energialáncok szállítási ideje ideiglenesen 5–10 munkanapra nőtt. Azonban nagy erőkkel dolgozunk a megoldáson!

igus® kapcsolat +36-1-306-64 86 Küldjön e-mailt az igus®-nak

nincs minimális rendelési mennyiség
800 - 1630 szállítás+tanácsadás kiszállítás 24 órán belül* ingyenes termékminta
Általános Standard Feltételek és Kikötések Lenyomat Általános tudnivalók Adatvédelmi nyilatkozat
This website uses cookies. By continuing to browse this website you agree to our use of cookies.