Adatvédelmi irányelvek

Köszönjük érdeklődését tevékenységünk és weboldalaink iránt. Nagyon komolyan vesszük személyes adatainak és magánéletének védelmét. A továbbiakban az Ön adatainak kezeléséről szeretnénk tájékoztatni. A felelős fél:

igus® Hungária Kft.- iroda
Ipari Park utca 10.
H-1044 Budapest
Tel.: +36 1 3066486
Fax: +36 1 4310374
E-mail: i_Ungarn_G@igus.de

Amikor Ön az igus® szolgáltatását veszi igénybe, például weboldalainkat használja vagy állásra jelentkezik, személyes adatait kezeljük.

Személyes adatait bizalmasan és kizárólag abból a célból kezeljük, amelyet az adatgyűjtés során közlünk Önnel. Az Ön adatainak feldolgozására vonatkozó referenciaértékeink az Általános Európai Adatvédelmi Rendelet (GDPR), a Német Szövetségi Adatvédelmi Törvény (BDSG), valamint bármely más vonatkozó adatvédelmi rendelkezés.

1. Weboldalaink biztosítása

Weboldalaink minden egyes látogatása alkalmával általános adatokat és információkat gyűjtünk, beleértve a személyes adatokat is a rendszereinken keresztül. Weboldalaink naplófájljai a következő adatokat tárolják:

• IP-cím (esetleg anonimizált, rövidített formában)
• A kérelem dátuma és időpontja (időbélyeg)
• A kérés részletei és a célcím (protokoll verzió, HTTP-módszer, hivatkozó, UserAgent-karakterlánc)
• A letöltött fájl neve és az átvitt adatok mérete (kért URL lekérdezési karakterlánccal, méret bájtban)
• Információ arról, hogy a visszakeresés sikeres volt-e (HTTP állapotkód)
• Webhely, ahonnan a kérelem származik
• A böngésző típusa és a használt alkalmazás
• Operációs rendszer és interfész
• A böngészőszoftver nyelve és verziója

 
Ezen adatok feldolgozása során nem vonunk le következtetést az Ön személyére vonatkozóan. Nincs személyes értékelés, értékelés marketing vagy profilalkotás céljából.
 
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) f) bekezdése. Ez az adatkezelés feltétlenül szükséges weboldalaink működésének, valamint rendszereink biztonságának és stabilitásának biztosításához. Ebben jogos érdekünk rejlik. Weboldalaink ezen adatkezelés nélkül nem használhatók, vagyis nincs lehetősége tiltakozni.
 
Adatai törlődnek a weboldalunkról való kilépéskor és az aktuális munkamenet befejezésekor. Az Ön IP-címe a látogatás végétől számított 7 napon belül törlésre kerül.

2. Cookie-k használata

Weboldalunk sütiket használ. A sütiket először mentik az Ön eszközén, majd továbbítják őket a weboldalunkra. A cookie egy jellemző karakterláncot tartalmaz, amely lehetővé teszi az Ön webböngészőjének egyértelmű azonosítását ismételt látogatás esetén.
 Saját maga is személyre szabhatja a sütik kezelését. A böngésző beállításainak módosításával letilthatja vagy korlátozhatja a cookie-k átvitelét. A korábban elmentett cookie-k bármikor törölhetők. Ez automatikusan is megtörténhet. A cookie-k deaktiválása weboldalunkon azt eredményezheti, hogy nem tudja teljes mértékben kihasználni webhelyünk összes funkcióját.
 
A cookie-kkal kapcsolatos részletesebb információ a cookie-szabályzatunkban található.

3. Egyéb szolgáltatások integrálása

3.1 A Google-szolgáltatások integrációja
A Google Ireland Limited, (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) („Google”) felsorolt szolgáltatásait integráltuk. E szolgáltatások használata során a Google feldolgozhatja az Ön személyes adatait. Ebben az esetben lehetséges, hogy a Google az Ön személyes adatait Amerikai Egyesült Államok-beli szerverek felé is továbbíthatja. A Google köteles betartani az EU-USA adatvédelmi pajzs keretrendszerét, ezzel kapcsolatos további információk a https://policies.google.com/privacy/frameworks címen találhatók.
Nincs befolyásunk arra, hogy a Google mely személyes adatokat kezeli és hogyan dolgozza fel ezeket az adatokat. A Google adatvédelmi irányelveinek megfelelően (https://policies.google.com/privacy?gl=de#infocollect) a következő típusú személyes adatok kezelhetők:

• Információ arról, hogy mely alkalmazásokat, böngészőket és eszközöket használja a Google szolgáltatásaihoz való hozzáférés során.
• Egyedi azonosítók, a böngésző típusa és beállításai, az eszköz típusa és beállítása, az operációs rendszer, a használt mobilhálózat adatai (szolgáltató neve, telefonszám, alkalmazás verziószáma).
• Alkalmazásainak, böngészőinek és eszközeinek Google-szolgáltatásokkal való interakcióira vonatkozó adatok (pl. IP-cím, hibajelentések, rendszertevékenység, valamint a kérés dátuma, időpontja és hivatkozó URL-je).
• Tevékenységére vonatkozó adatok (pl. keresett kifejezések, megtekintett videók, hirdetések és tartalmak, amelyekkel interakcióba lép).

A https://policies.google.com/technologies/partner-sites címen további információk találhatók arról, hogy a Google hogyan használja fel az integrált Google-szolgáltatásokat kínáló webhelyekről származó adatokat.
A Google-ön keresztül történő adatkezelés céljáról és hatóköréről, valamint az Ön jogairól és lehetőségeiről további információkat talál az alábbi oldalon:https://policies.google.com/privacy. Ezenkívül a https://safety.google/privacy/privacy-controls/ webhelyen tájékozódhat az adatvédelmi beállításokról.

3.1.1 Google Térkép
Google Térképet használunk. A Google Maps egy térképszolgáltatás, amelynek célja, hogy megkönnyítse a webhelyeinken felsorolt helyek megtalálását. A Google Térkép használata során előfordulhat, hogy a Google feldolgozza a szolgáltatás használatával kapcsolatos adatait.
Az adatfeldolgozás jogalapja a GDPR 6 cikkének (1) bekezdése.
A Google adatvédelmi pajzs tanúsítványáról és a Google szolgáltatások használata során történő adatfeldolgozásról szóló további megjegyzések a „3.1 A Google szolgáltatások integrációja” alatt találhatók.
Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Azonban, ha úgy dönt, hogy nem adja meg nekünk személyes adatait, az akadályozhatja webhelyeink működését.3.1.2. Google webes betűtípusok
A Google Web Fonts segítségével biztosítjuk, hogy tartalmaink megfelelően és esztétikusan jelenjenek meg a böngészőkben. Weboldalaink meglátogatásakor az Ön böngészője betölti a Google által biztosított webes betűtípusokat a gyorsítótárába, hogy megfelelően jelenítse meg a szövegeket és a betűtípusokat. A böngészője eközben kapcsolatot létesít a Fonticons szervereivel. A kapcsolat létrehozásához a Google feldolgozza az Ön IP-címét. Ha a böngészője nem támogatja ezt a funkciót, akkor az eszköz valamelyik szabványos betűtípusát fogja használni helyette. A folyamat során a Google továbbíthatja adatait egy Amerikai Egyesült Államok-beli szerverre. Az adatkezelés jogalapja az GDPR 6. cikkének (1) f bekezdése.
A Google adatvédelmi pajzs tanúsítványáról és a Google szolgáltatások használata során történő adatfeldolgozásról szóló további megjegyzések a „3.1 A Google szolgáltatások integrációja” alatt találhatók.
Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Ha azonban úgy dönt, hogy nem adja meg nekünk személyes adatait, az akadályozhatja webhelyeink működését.
 
3.2 Egyéb szolgáltatások megvalósítása
3.2.1 Font Awesome
Weboldalaink a Fonticons, Inc. Font Awesome szolgáltatásának (https://fontawesome.com) használatával biztosítják a betűtípusok következetes megjelenítését. Weboldalaink meglátogatásakor az Ön böngészője betölti a Fonticons által biztosított webes betűtípusokat a gyorsítótárába, hogy megfelelően jelenítse meg a szövegeket és a betűtípusokat. A böngészője eközben kapcsolatot létesít a Google szervereivel. A kapcsolat létrehozásához a Fonticons feldolgozza az Ön IP-címét.

Az adatfeldolgozás jogalapja a GDPR 6 cikkének (1) bekezdése.
További információk a Fonticons adatvédelmi szabályzatában találhatók az alábbi oldalon https://fontawesome.com/privacy.
Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Azonban, ha úgy dönt, hogy nem adja meg nekünk személyes adatait, az akadályozhatja webhelyeink működését.3.2.2 Mouseflow
Weboldalaink a Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Koppenhága, Dánia) webelemző eszközét használják. A Mouseflow segítségével elemezzük weboldalaink használatát, valamint az egyes funkciókat és ajánlatokat weboldalaink optimalizálása érdekében.
Az adatfeldolgozás jogalapja a GDPR 6 cikkének (1) bekezdése.
A Mouseflow használati feltételeivel és adatvédelmi szabályzatával kapcsolatos további információk a https://mouseflow.de/privacy/ címen találhatók.
Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Azonban, ha úgy dönt, hogy nem adja meg nekünk személyes adatait, az akadályozhatja webhelyeink működését.

4. Kapcsolat

Többféleképpen is felveheti velünk a kapcsolatot.

4.1 Az adatkezelés köre
Különféle csatornákon veheti fel velünk a kapcsolatot weboldalainkon keresztül (e-mail, postai levél, telefon, chat). Amikor ezek közül bármelyik módot veszi igénybe a kapcsolatfelvételre, minden megadott személyes adatot (pl. e-mail cím, cím, telefonszám vagy bármely egyéb információ, amely a kapcsolatfelvételi kérelmének tartalmából következtethető) elmentünk.
 
4.2 Jogalap
Ha a kapcsolatfelvételi kérelme egy meglévő szerződésre vonatkozik, vagy szerződés előtti jellegű, akkor a jogalap a GDPR 6. cikkének (1) b) bekezdése. Minden más esetben a jogalap a GDPR 6. cikkének (1) f) bekezdése. Kapcsolatfelvételi kérelmének feldolgozása jogos érdekünk.
 
4.3 A feldolgozás célja
Az adatkezelés célja kapcsolatfelvételi kérelmének kezelése. Adatait kizárólag ebből a célból kezeljük, harmadik félnek nem adjuk tovább.
 
4.4 Az Ön adatainak megőrzési időszaka
Kérésének feldolgozását követően adatait a további feldolgozásra fenntartjuk. Adatait az adó- és kereskedelmi törvényben meghatározott lejárati idő elteltével töröljük. Ez a német adótörvény (AO) 147. §-ának (1) bekezdése szerinti foglalási utalvány esetén 10 év, a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) 257. §-ának (1) bekezdése szerint pedig 6 év az üzleti nyilvántartások esetében.
 Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Az adatok megadása nélkül azonban előfordulhat, hogy nem tudja használni az összes elérhető kapcsolatfelvételi lehetőséget.

5. Hírlevél

Weboldalainkon lehetőséget biztosítunk ingyenes hírlevelünkre való feliratkozásra.

5.1Az adatkezelés köre
Hírlevelünkre való feliratkozáskor az alábbi adatokat kezeljük:

• Cég neve (opcionális)
• Keresztnév (nem kötelező)
• Vezetéknév (nem kötelező)
• Megszólítás (nem kötelező)
• E-mail cím
• Irányítószám
• Ország
• A használt eszköz IP-címe
• A kérelem dátuma és időpontja

A regisztrációs folyamat részeként kérjük az Ön hozzájárulását adatai feldolgozásához. A regisztrációt úgynevezett kettős részvételi eljárással biztosítjuk. Ezt azért tesszük, hogy a megadott e-mail cím valóban az Öné legyen. A szükséges adatok megadása után egy automatikus e-mailt fog kapni egy aktiváló linkkel. A hírlevelünkre való feliratkozáshoz meg kell erősítenie ezt a linket. Promóciós e-mailjeink követési képpontokat használnak. Ezek miniatűr grafikák, amelyek a HTML-formátumban küldött e-mailekbe vannak beágyazva. Lehetővé teszik számunkra, hogy statisztikai naplófájl-elemzést végezzünk, mivel meg tudjuk mondani, hogy hány felhasználó nyitotta meg az egyes e-maileket az alapján, hogy hány felhasználó töltötte be a követő pixelt. Ezeket az információkat marketingkampányaink optimalizálására használjuk.

5.2 Jogalap
Az Ön adatai kezelésének jogalapja a . GDPR 6. cikkének (1) a) bekezdése.
5.3 A feldolgozás célja
Adatait csak és kizárólag a hírlevélre való feliratkozás céljából kezeljük. Adatait jogszerűen továbbítjuk a Hubspot szolgáltatóknak. A HubSpoton keresztüli adatkezelésről további információkat találhat az adatvédelmi szabályzatukban a https://legal.hubspot.com/privacy-policy címen.

5.4 Az Ön adatainak megőrzési időszaka
Adatait addig tároljuk, amíg feliratkozva marad hírlevelünkre. Ön nem köteles személyes adatait megadni sem jogilag, sem szerződés alapján. Adatainak megadása nélkül azonban nem lehetséges hírlevelünkre feliratkozni.

6. Termékinformáció biztosítása

6.1 E-mail-marketing hírlevelünkkel és dokumentumletöltéseinkkel kapcsolatban
6.1.1 Az adatkezelés köre
Hírlevelünkre való feliratkozáskor vagy dokumentumok letöltéséhez személyes adatainak megadásakor (ez opcionális, a dokumentumok letöltése személyes adatok megadása nélkül is lehetséges), az Ön által megadott személyes adatokat kezeljük, így rendszerese n tájékoztatást küldhetünk Önnek e-mail formájában termékeinkről, híreinkről, vásárokról és egyéb eseményekről.
Promóciós e-mailjeink nyomkövető pixeleket használnak. Ezek miniatűr grafikák, amelyek a HTML-formátumban küldött e-mailekbe vannak beágyazva. Lehetővé teszik számunkra, hogy statisztikai naplófájl-elemzést végezzünk, mivel meg tudjuk mondani, hogy hány felhasználó nyitotta meg az egyes e-maileket az alapján, hogy hány felhasználó töltötte be a követési pixelt. Ezeket az információkat marketingkampányaink optimalizálására használjuk.

6.1.2 Jogalap
Az Ön adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) a) bekezdése.
6.1.3 A feldolgozás célja
Adatait hírlevélre való feliratkozás céljából kezeljük, és kizárólag erre a célra dolgozzuk fel. Adatait jogszerűen továbbítjuk a Hubspot szolgáltatóknak. A HubSpoton keresztüli adatkezelésről további információkat találhat az adatvédelmi szabályzatukban a https://legal.hubspot.com/privacy-policy címen.

6.1.4 Az Ön adatainak megőrzési időszaka
Személyes adatait a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk. Visszavonás esetén minden személyes adatát töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy azokat más célból is kezeljük, vagy ha az Önnel közölt jogi okunk van a megőrzésre.
 Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Ebben az esetben azonban termékeinkről és szolgáltatásainkról nem tudunk információt küldeni Önnek.

6.2 E-mail marketing a termékek értékesítésével kapcsolatban
6.2.1 Az adatkezelés köre
Amennyiben az Ön személyes adatait (kereszt-/vezetéknév, e-mail-cím) termékeink értékesítése során kaptuk meg, és ez ellen nem tiltakozik, az UWG 7. § (3) bekezdése szerint fenntartjuk a jogot, hogy rendszeresen e-mailben tájékoztatást küldjünk a hasonló termékekről.
Promóciós e-mailjeink nyomkövető pixeleket használnak. Ezek miniatűr grafikák, amelyek a HTML-formátumban küldött e-mail üzenetekbe vannak beágyazva. Lehetővé teszik számunkra, hogy statisztikai naplófájl-elemzést végezzünk, mivel meg tudjuk mondani, hogy hány felhasználó nyitotta meg az egyes e-maileket az alapján, hogy hány felhasználó töltötte be a követési pixelt. Ezeket az információkat marketingkampányaink optimalizálására használjuk.

6.2.2 Jogalap
Az Ön adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) f) bekezdése. Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy kapcsolatba lépjünk ügyfeleinkkel.
6.2.3 A feldolgozás célja
Az adatkezelés célja marketing intézkedések lebonyolítása. Adatait jogszerűen továbbítjuk a Hubspot szolgáltatóknak. A Hubspoton keresztüli adatkezelésről további információkat találhat az adatvédelmi szabályzatában a https://legal.hubspot.com/privacy-policy címen.
Ezen kívül adatait jogszerűen továbbítjuk szolgáltatónknak, a Salesforce-nak. További információkat találhat a Salesforce-on keresztüli adatfeldolgozásról a https://www.salesforce.com/privacy/overview/ címen.
 
6.2.4 Az Ön adatainak megőrzési időszaka
Személyes adatait a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk. Visszavonás esetén minden személyes adatát töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy azokat más célból is kezeljük, vagy ha az Önnel közölt jogi okunk van a megőrzésre.
 Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Ebben az esetben azonban termékeinkről és szolgáltatásainkról nem tudunk információt küldeni Önnek.

6.3 Postai úton küldött hirdetések
6.3.1 Az adatkezelés köre
Fenntartjuk a lehetőséget, hogy személyes adatait (kereszt-/vezetéknév, lakcím, beosztás, cég, igus ügyfélszám) feldolgozzuk annak érdekében, hogy termékeinkről postai úton tájékoztatást küldjünk Önnek.
 6.3.2 Jogalap
Az Ön adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) f) bekezdése. Jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy promóciós kapcsolatba lépjünk ügyfeleinkkel.
6.3.3 A feldolgozás célja
Az adatkezelés célja marketing intézkedések lebonyolítása.
Adatait jogszerűen továbbítjuk külső szolgáltatóinknak nyomtatás és postázás céljából.

6.3.4 Az Ön adatainak megőrzési időszaka
Személyes adatait a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk. Visszavonás esetén minden személyes adatát töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy azokat más célból is kezeljük, vagy ha az Önnel közölt jogi okunk van a megőrzésre.
Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Ebben az esetben azonban termékeinkről és szolgáltatásainkról postai úton nem tudunk információt küldeni Önnek.

6.4 Welcome csomag
6.4.1 Az adatkezelés hatóköre
Az első vásárlás alkalmával új vásárlóink termékeinket bemutató ingyenes welcome csomagot kaphatnak. A vásárlók az első vásárlás után e-mailben kapnak erre meghívót. Amennyiben elfogadják ezt az ajánlatot, adataikat (kereszt-/vezetéknév, lakcím, beosztás, cég) feldolgozzuk a welcome csomag kézbesítése során.
 6.4.2 Jogalap
Az Ön adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) a) bekezdése. A felesleges műanyag hulladék elkerülése érdekében welcome csomagot csak azoknak a vásárlóknak küldünk, akik ezt kérik (= hozzájárultak).
6.4.3 A feldolgozás célja
Az adatkezelés célja marketing intézkedések lebonyolítása. Adatait jogszerűen továbbítjuk szolgáltatónknak, a johnen-druck GmbH & Co KG-nek. További információkat találhat a johnen-druck GmbH & Co KG-n keresztüli adatkezelésről az adatvédelmi szabályzatukban a https://www.johnen-gruppe.de/datenschutz/ címen.

6.4.4 Az Ön adatainak megőrzési időszaka
Személyes adatait a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk. Visszavonás esetén minden személyes adatát töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy azokat más célból is kezeljük, vagy ha az Önnel közölt jogi okunk van a megőrzésre.
Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Ebben az esetben azonban termékeinkről és szolgáltatásainkról postai úton nem tudunk információt küldeni Önnek.

6.5 Garanciajegy
6.5.1 A feldolgozás köre
A weboldalunkon található online eszközökön keresztül lehetősége van arra, hogy az adott alkalmazásához garanciajegyet kérjen. Ebből a célból kezeljük személyes adatait (név és e-mail cím).
 
6.5.2 Jogalap
Az Ön tanúsítványának elkészítésével kapcsolatos adatkezelés a GDPR 6 (1) b bekezdése, azaz szerződéskötést megelőző eljárásról van szó.
6.5.3 A feldolgozás célja
Az adatkezelés célja, hogy ügyfeleinknek és érdeklődőinknek garanciára vonatkozó igazolásokat állíthassunk ki. Adatainak feldolgozása szükséges a tanúsítvány megfelelő kiállításához, valamint annak Önnek történő elküldéséhez.
Fenntartjuk a jogot, hogy a Salesforce CRM-szoftverünkben az Ön által megadott adatok alapján párosítást végezzünk. Ennek érdekében adatait jogszerűen továbbítjuk a Salesforce szolgáltatónknak. További információkat találhat a Salesforce-on keresztüli adatfeldolgozásról a https://www.salesforce.com/privacy/overview/ címen.
 
6.5.4 Az Ön adatainak megőrzési időszaka
Személyes adatait a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk. Visszavonás esetén minden személyes adatát töröljük, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy azokat más célból is kezeljük, vagy ha az Önnel közölt jogi okunk van a megőrzésre.
Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Adatainak megadása nélkül azonban a garancialevél elkészítése vagy elküldése nem lehetséges.

7. Felhasználói felmérések

Weboldalainkon felhasználói felméréseket végzünk. Ezek a felmérések kezdeményezhetők visszajelzési űrlapon vagy különféle felhasználói viselkedésre adott reakcióként, például a rendelési folyamat lemondásaként. Ha úgy dönt, hogy kitölti a visszajelzési űrlapot, a következő adatok kerülhetnek hozzánk (az Ön által megadott adatok szerint):

• Cég neve (opcionális)
• Megszólítás (nem kötelező)
• Keresztnév (nem kötelező)
• Vezetéknév (nem kötelező)
• Cím (utca, házszám, irányítószám, város, ország) (nem kötelező)
• E-mail cím (nem kötelező)
• Telefon szám (opcionális)
• A felmérésbe bevitt bármely információ
• A használt eszköz IP-címe
• A kérelem dátuma és időpontja

Az egyes űrlapok kontextusától függően bizonyos esetekben a fent felsorolt adatok egy részét opcionálisnak tekinthetjük, ha szükségesnek tartjuk a későbbi kommunikációhoz.
Az adatfeldolgozás jogalapja a GDPR 6 cikkének (1) bekezdése. Az Ön adatait kizárólag a felmérés eredményeinek kiértékelése és az esetleges nyomon követési kommunikáció céljából dolgozzuk fel. Ennek érdekében továbbítjuk az Ön adatait a Survicate alfeldolgozónak.
A Survicate (Przyrynek 14, 00-219 Varsó, Lengyelország), felmérések készítésére és értékelésére szolgáló szolgáltatás. A Survicate-et arra használjuk, hogy visszajelzéseket gyűjtsünk a felhasználóktól webhelyeink és egyéb szolgáltatásaink fejlesztése érdekében. Adatainak Survicate-en keresztüli feldolgozásával kapcsolatban további információkat találhat az adatvédelmi szabályzatában a következő címen: https://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a felméréseken keresztül közölt adatok és a Hubspot ügyféladatbázisunk között párosítást végezzünk. Kapcsolatfelvételi kérelmének ügyfélprofiljához rendelése által hatékonyabban tudunk válaszolni kapcsolatfelvételi kéréseire.

Az egyes felmérések eredményeit azonnal töröljük, amint abbahagyjuk a felmérés eredményeinek felhasználását.

8. Adatkezelés webáruházunk használata során

8.1 Regisztráció
8.1.1 Az adatkezelés köre
Lehetősége van felhasználói fiók létrehozására weboldalainkon. A fiók létrehozása során továbbított személyes adatokat mi kezeljük. Konkrétan a feldolgozott adatokról lehet következtetni a megfelelő űrlapból. Csak azokat a mezőket jelöljük meg kötelezőnek, amelyek az adott szolgáltatás igénybevételéhez feltétlenül szükségesek.
Az űrlap kitöltése után a megadott címre kap egy regisztrációs e-mailt, a regisztrációs folyamat befejezéséhez szükséges visszaigazoló oldalra vezető linkkel. A regisztrációt követően e-mail címe és jelszava megadásával bármikor bejelentkezhet felhasználói fiókjába.

8.1.2 Jogalap
Az Ön adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) a) bekezdése.
8.1.3 A feldolgozás célja
Adatait felhasználói fiókja kezeléséhez dolgozzuk fel. Adatait szükség esetén a törvényileg megengedett keretek között továbbítjuk partnercégeinknek, ha ez a szerződés teljesítéséhez szükséges. Ezek a cégek kötelesek betartani a vonatkozó adatvédelmi előírásokat; ezek a cégek az adatokat kizárólag a nevünkben végzett feladataik teljesítése érdekében és csak az utasításainknak megfelelően kezelhetik.

8.1.4 Az Ön adatainak megőrzési időszaka
Adatait addig tároljuk, amíg fiókja aktív marad.
Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Ebben az esetben azonban nem lehetséges a regisztrációs folyamat befejezése.

8.2 Rendelési folyamat
8.2.1 Az adatkezelés köre
Weboldalainkon lehetősége van rendelés leadására webáruházunkban. A megrendelés feldolgozása érdekében feldolgozzuk az Ön által a megrendelés során megadott adatokat (beleértve a nevet, számlázási és szállítási címet, e-mail címet, fizetési információkat). Ezeket az adatokat rendelésének feldolgozásához és szükség esetén visszajelzéséhez használjuk fel. 

8.2.2 Jogalap
Az Ön adatainak megrendelés feldolgozása céljából történő kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) b) bekezdése. Az Ön adatainak kezelése a megrendelés feldolgozásához szükséges.

8.2.3 A feldolgozás célja
Az adatkezelés célja a webáruházunkon keresztül kötött adásvételi szerződések teljesítése, valamint az ügyfélszolgálati szolgáltatások. Ezen túlmenően az Ön személyes adatait az Önnel kötött vagy kezdeményezett szerződésekből eredő jogok érvényesítésére is felhasználjuk.

8.2.4 Az Ön adatainak megőrzési időszaka
Adatait szerződéses jogviszonyunk időtartama alatt kezeljük. Ide tartozik a szerződéskötés (szerződést megelőző jogviszony) is. Adatait az adó- és kereskedelmi jog szerinti megőrzési időszak lejárta után töröljük. Ez a német adótörvénykönyv (AO) 147. § (1) bekezdése szerint számviteli bizonylatok esetében 10 év, a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) 257. § (1) bekezdése szerinti üzleti bizonylatok esetében 6 év.
Személyes adatainak megadása a szerződés megkötéséhez szükséges.

8.3 Hitelbírálat
8.3.1 Az adatkezelés köre
Fenntartjuk a jogot, hogy személyes adatait továbbítsuk (pl. név, cím) hitelintézetekhez hitelvizsgálat lefolytatása céljából. A hitelügynökségek részére történő adattovábbítás kizárólag a törvényileg megengedett keretek között történik, az Ön korábbi fizetési magatartásának elemzésére, valamint a nemfizetés kockázatának matematikai-statisztikai eljárások alapján történő felmérésére; mely címadatok felhasználásával valamint adatokhoz, valamint címének ellenőrzésével jár (a jogosultság ellenőrzéséhez). A hitelképesség-ellenőrzés eredményétől függően előfordulhat, hogy nem tudunk Önnek egyedi fizetési módot ajánlani. Adatait a törvény által megengedett mértékben továbbítjuk szolgáltatónknak, a Dun & Bradstreet Deutschland GmbH-nak (Robert-Bosch-Straße 11, 64293 Darmstadt, Németország). További információ az adatvédelmi szabályzatukban található: https://www.dnb.com/utility-pages/privacy-policy.html.

8.3.2 Jogalap
Személyes adatainak hitelbírálat céljára történő továbbításának jogalapja a GDPR 6. (1) bekezdés b) és f) pontja. Jogos érdekünk a fizetési késedelmek elkerülése.

8.3.3 A feldolgozás célja
Hitelellenőrzéssel a minimálisra kívánjuk csökkenteni a fizetési késedelem kockázatát.

8.3.4 Az Ön adatainak megőrzési időszaka
Adatait szerződéses jogviszonyunk időtartama alatt kezeljük. Ide tartozik a szerződéskötés (szerződést megelőző jogviszony) is. Adatait az adó- és kereskedelmi jog szerinti megőrzési időszak lejárta után töröljük. Ez a német adótörvénykönyv (AO) 147. § (1) bekezdése szerinti számviteli bizonylatok esetében 10 év, a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) 257. § (1) bekezdése szerinti üzleti bizonylatok esetében 6 év.
Személyes adatainak megadása hitelbírálat elvégzéséhez szükséges.

8.4 Trusted Shops Trustbadge integráció
8.4.1 Az adatkezelés hatóköre
A Trusted Shops widgetek be vannak építve weboldalunkba, hogy megjelenítsék a Trusted Shops szolgáltatásait (pl. jóváhagyó pecsét, összegyűjtött értékelések), valamint a Trusted Shops termékeinek felkínálása céljából a vásárlók számára a rendelés leadása után.

Ez az optimális marketinghez fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja azáltal, hogy lehetővé teszi a biztonságos vásárlást a GDPR 6. (1) o. 1 és f) szerint, amely az érdekek mérlegelésének elvével összefüggésben érvényesül. A Trustbadge és a vele meghirdetett szolgáltatások a Trusted Shops GmbH (Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Németország), amely céggel közösen felelősek vagyunk az adatvédelemért a GDPR 26. cikk értelmében. A következőkben a lényeges szerződéses tartalmakról tájékoztatjuk a DSGVO 26 (2) bekezdése és a jelen adatvédelmi szabályzat keretein belül.

A bizalmi jelvényt egy amerikai CDN-szolgáltató (tartalomszolgáltató hálózat) közös felelősségvállalás részeként biztosítja. Az adatvédelem megfelelő szintjét szabványos adatvédelmi záradékok és egyéb szerződéses intézkedések biztosítják. A Trusted Shops GmbH adatvédelmével kapcsolatos további információkért tekintse meg adatvédelmi szabályzatunkat.
 A Trustbadge-hez való hozzáférés során a webszerver automatikusan elment egy szerver naplófájlt, amely tartalmazza az Ön IP-címét, a hozzáférés dátumát és időpontját, az átvitt adatok mennyiségét és a kérelmező szolgáltatót (hozzáférési adatokat), valamint dokumentálja a behívást. Az IP-cím a begyűjtést követően azonnal anonimizálódik, így a tárolt adatokat nem lehet személyekhez hozzárendelni. Az anonimizált adatokat elsősorban statisztikai célokra és hibaelemzésre használják fel.

A megrendelés teljesítését követően az Ön kriptológiai egyirányú funkcióval kivonatolt e-mail címe elküldésre kerül a Trusted Shops GmbH-nak. Ennek jogalapja a GDPR 6 (1) f) cikkelye. Ez annak ellenőrzésére szolgál, hogy Ön regisztrált-e már a Trusted Shops GmbH szolgáltatásaira, és ezért szükséges minden esetben a saját és a Trusted Shops a megrendeléshez kapcsolódó vásárlói védelemének biztosításához és a tranzakció értékeléséhez fűződő mindenek felett álló jogos érdekének teljesítéséhez a GDPR 6. (1) f pontjának megfelelően. Ebben az esetben a további feldolgozás az Ön és a Trusted Shops közötti szerződéses megállapodásnak megfelelően történik. Ha még nem regisztrált a szolgáltatásaikra, akkor lehetőséget kap erre. A regisztrációt követő további feldolgozás a Trusted Shops GmbH-val kötött szerződéstől is függ. Ha nem regisztrál, a Trusted Shops GmbH automatikusan törli az összes továbbított adatot, és a személyes hivatkozás többé nem lehetséges.

A köztünk és a Trusted Shops GmbH között fennálló közös felelősség keretében kérjük, hogy adatvédelmi kérdéseivel lehetőleg forduljon a Trusted Shops GmbH-hoz, és érvényesítse jogait a fent hivatkozott adatvédelmi tájékoztatóban megadott elérhetőségeken. Ettől függetlenül azonban bármikor felveheti a kapcsolatot az Ön által választott felelős személlyel. Megkeresését ezután szükség esetén továbbítjuk a másik felelős félnek.

9. Közösségi média

Online felületeket működtetünk közösségi hálózatokon és platformokon (közösségi média jelenlét). Rendszeresen teszünk közzé és osztunk meg tartalmakat, ajánlatokat és termékajánlatokat közösségi médiában.
 
9.1 A feldolgozás köre
A közösségi médiában való jelenlétünkön minden egyes interakciónál az Ön személyes adatait az adott közösségi hálózat üzemeltetői automatikusan gyűjtik és tárolják piackutatási és hirdetési célokra. Nem zárható ki, hogy az összegyűjtött adatokat az Európai Unión kívül is feldolgozzák. Ez többek között megnehezítheti az érintettek jogainak érvényesítését. Az összegyűjtött adatokból álnevek segítségével úgynevezett használati profilok jönnek létre. Ezek felhasználhatók például olyan hirdetések elhelyezésére a közösségi hálózatokon belül és kívül, amelyek vélhetően megfelelnek az Ön érdeklődési körének. Ebből a célból sütiket vagy hasonló technológiákat tárolnak az Ön készülékén, amelyek rögzítik az Ön felhasználói viselkedését.
 
Általában összegyűjtünk minden olyan kommunikációt, tartalmat és egyéb információt, amelyet megoszt velünk, amikor meglátogatja közösségi médiafelületeinket, például amikor közzétesz valamit valamelyik közösségi média felületünkön, vagy privát üzenetet küld nekünk. Ezen túlmenően, ha rendelkezik fiókkal az adott közösségi hálózaton, az adatvédelmi beállításaitól függően láthatjuk nyilvános adatait, például felhasználónevét, nyilvános profiljában lévő információkat és a nyilvánosan megosztott tartalmakat.
 
Az Ön személyes adatainak közösségi oldalakon történő kezelésének típusát, terjedelmét és céljait elsősorban a közösségi hálózatok üzemeltetői határozzák meg. Az adott szolgáltató által végzett adatkezeléssel, valamint az ezzel kapcsolatos jogaival és az Ön személyes adatai védelmének lehetőségeivel kapcsolatos további információkért tekintse meg az adott szolgáltató adatvédelmi szabályzatát:
 

• Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) http://instagram.com/about/legal/privacy/
• Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA) https://twitter.com/de/privacy
• LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg) https://privacy.xing.com/
• Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország) https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
• Tik Tok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország) https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en

 
9.2 Használati elemzés (Oldalstatisztikák)
Facebook rajongói oldalt működtetünk. Ebben az összefüggésben a Facebook az oldalra vonatkozó betekintést nyújt számunkra. A Facebook a rajongói oldalakkal való minden egyes interakcióját cookie-k és hasonló technológiák segítségével rögzíti. Ezek anonimizált statisztikák, amelyek információt adhatnak arról, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba bejegyzéseinkkel vagy más tartalmainkkal. Az Ön személyéhez való hozzárendelés nem lehetséges. Nem férünk hozzá azokhoz a személyes adatokhoz, amelyeket a Facebook oldalstatisztikák létrehozásához használ ("oldalstatisztikák adatai"). Az oldalbetekintési adatok kiválasztását és feldolgozását kizárólag a Facebook végzi.
 
A Page Insights betekintést nyújt számunkra, abba hogyan használják rajongói oldalainkat, mi érdekli rajongói oldalaink látogatóit, és mely témák és tartalmak különösen népszerűek. Ez lehetővé teszi, hogy optimalizáljuk rajongói oldalaink tevékenységét, például úgy, hogy jobban reagálunk a közönség érdeklődésére és használati szokásaira tartalmaink tervezése és kiválasztása során.
 
Mi és a Facebook közösen felelünk az Ön Page Insights szolgáltatással kapcsolatos adatainak feldolgozásáért. Ennek érdekében mi és a Facebook megállapodást kötöttünk, amely meghatározza, hogy a Page Insights adatok feldolgozásával kapcsolatban melyik vállalat milyen adatvédelmi kötelezettségeket teljesít a GDPR alapján.
 
A Facebookkal kötött megállapodást itt tekintheti meg: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
A megállapodás főbb tartalmának összeállítása (beleértve a Page Insights adatok listáját) itt található: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
 
9.3 Jogalap
Ha az érintett közösségi hálózat üzemeltetője az Ön hozzájárulását kéri, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. Ellenkező esetben a jogalap a GDPR 6. cikk (1) f bekezdése. Elsődleges jogos érdekünk ajánlataink optimalizált bemutatása, valamint ügyfeleinkkel és érdeklődőkkel való hatékony kommunikáció. 
9.4 Az adatkezelés célja
Online jelenlétünk által hatékony kommunikációt kívánunk elérni ügyfeleinkkel és érdeklődőinkkel, valamint optimalizálni szeretnénk ajánlataink bemutatását.
 Ön nem köteles személyes adatainak megadására sem jogilag, sem szerződés alapján. Azonban, ha úgy dönt, hogy nem adja meg nekünk személyes adatait, az akadályozhatja webhelyeink működését.

 

10. Közösségi beépülő modulok

Weboldalaink közösségi bővítményeket használnak, amelyeket a közösségi hálózatok külső szolgáltatói biztosítanak. Ezek a bővítmények lehetnek interakciós elemek vagy tartalmak (grafikák, videók vagy szöveges hozzájárulások). A következő külső szolgáltatók közösségi bővítményeit használjuk:

10.1 YouTube
A YouTube a YouTube LLC ("YouTube") (901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA) szolgáltató szolgáltatása. A YouTube LLC a Google Ireland Limited ("Google"), (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) és a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) leányvállalata. Az oldalunkra beágyazott Youtube-videóknál a kiterjesztett adatvédelmi beállítás engedélyezve van. Ez azt jelenti, hogy személyes adatait csak a weboldalainkon található YouTube-videó lejátszása során dolgozza fel a YouTube. A https://policies.google.com/privacy címen további információkat talál a YouTube által végzett adatkezelésről, valamint az ezzel kapcsolatos jogairól és védelmi lehetőségeiről.

11. Az Érintett jogai

Ha az Ön személyes adatait kezeljük, Ön a GDPR 4. cikk 1. értelmében a következő jogokkal rendelkezik irányunkban:

• A tájékoztatáshoz való jog (GDPR 15. cikk)
• Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
• A törléshez való jog (GDPR 17. cikk)
• Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
• A konzultációhoz való jog (GDPR 19. cikk)
• Az adatok hordozhatóságához való jog (GDPR 20. cikk)
• Kifogásolás joga (GDPR 21. cikk)
• A felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga (GDPR 77. cikk)
• Hozzájárulási nyilatkozatának visszavonásához való jog az adatvédelmi törvény értelmében (GDPR 7. cikk (3) bekezdés)
  Önnek jogában áll bármikor visszavonni hozzájárulását, például egy e-mailt küldve ade-data-protection@igus.net címre.A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonásig végzett adatkezelés jogszerűségét.

 
Ha ezen jogok valamelyikét érvényesíteni kívánja, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő e-mail-címen: de-data-protection@igus.net.
 
Tájékoztatjuk, hogy bizonyos esetekben további információkat kell kérnünk Öntől személyazonosságának megerősítése érdekében. Erre azért van szükség, hogy például adatait véletlenül se adjuk át illetékteleneknek.
Weboldalainkon nem végzünk automatizált döntéshozatalt.

12. Biztonság

Technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, hogy megvédjük személyes adatait a véletlen vagy szándékos manipuláció, elvesztés, megsemmisülés vagy illetéktelen személyek általi hozzáférés ellen. Folyamatosan naprakészen fejlesztjük biztonsági intézkedéseinket.

13. Felelősség a külső tartalomért

Weboldalaink külső felek webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmaznak. Nincs befolyásunk arra, és nem ellenőrizzük, hogy ezek a felek betartják-e a vonatkozó adatvédelmi előírásokat. Ha úgy gondolja, hogy a hivatkozott külső webhelyek sértik a vonatkozó jogszabályokat, vagy más módon nem megfelelő tartalmat tartalmaznak, kérjük, tudassa velünk. Megvizsgáljuk értesítését, és szükség esetén eltávolítjuk a külső hivatkozást. Nem vállalunk felelősséget a hivatkozott külső weboldalak tartalmáért és elérhetőségéért.

14. Jelen adatvédelmi szabályzat érvényessége

Weboldalaink folyamatos fejlesztése során szükségessé válhat az adatvédelmi szabályzat módosítása. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a jelen adatvédelmi szabályzatot a jövőben bármikor módosítsuk. A weboldal látogatásának időpontjában elérhető verzió az irányadó.