Energialáncokra szóló garancia

Miért az energialánc-garancia? 
Az energialáncok élettartama gyakran több mint 10 év (az alkalmazástól, a környezettől és a dinamikai paraméterektől függően). Az új garanciális szolgáltatás biztonságot ad a vásárlónak, hogy az egyedi alkalmazás pontosan a megfelelő módon lett kialakítva, és hogy mindig a legkedvezőbb, biztosan működő e-láncot választja®.

Mikor kezdődik a garancia?
A garancia az új vásárlásokra 2020. február 15-től, az energialánc leszállításának napjától kezdődően érvényes minden olyan e-chain® alkatrészre, amely elhasználódás miatt meghibásodik.

Mikor jár le a garancia?
A garancia a szállítási dátumtól számított 4 év lejártával ér véget.

Van-e garancia a beszerelt kábelekre?
Az e-chain® készülékbe szerelt chainflex® kábelekre is 4 év garanciát vállalunk.
További információk

Mely országokban érvényes az energialánc garancia?
Az energialánc garancia nemzetközileg érvényes. A kiállító hatóság az igus® SE & Co. KG, függetlenül attól, hogy melyik országban kéri a jótállási jegyet az élettartam-kalkulátoron keresztül.

Mi a garancia pontos terjedelme?
A megadott garanciális időszakban az igus® ingyenesen biztosítja a cserekészülékeket (kiszállítás a gyárból). Ez csak az igus® e-chain® kopás miatt meghibásodott alkatrészeire vonatkozik.

Mi nem tartozik az energialánc garancia hatálya alá?
A mechanikai sérülések és a helytelen összeszerelésből eredő károk kizárásra kerülnek.

A garancia meghosszabbodik a cserekiszállítással?
A garanciaidő nem hosszabbodik meg cserekiszállítással.

Mikor érvényes az élethosszig tartó garancia?
Az e-lánc® élettartam-garancia az igus® online élettartam-kalkulátor szerint számított dupla lökések számáig, de legfeljebb a szállítási dátumtól számított 4 évig érvényes, attól függően, hogy melyik következik be először. A garancia az összes, az élettartam-kalkulátorban kiválasztható energialáncra vonatkozik.