superwise + ServiceCare: maximális biztonság rendszere számára

Digitális intelligencia és operatív szerviz egy rendszerben

A superwise egy egyszerű gondolatra épül: egy rendszernek nem csak akkor kell figyelmet kapnia, amikor már probléma van. Ezért még az ingyenes Basic csomag is aktív támogatást nyújt – szenzorok nélkül, kizárólag a projekttervezési ügyféladatok és az igus élettartam-kalkulátora alapján. Amint a rendszer eléri az elméletileg kockázatmentes élettartam végét, az igus automatikusan jelentkezik, és megfelelő retrofit megoldást javasol.

A magasabb szintű csomagok – Silver, Gold és Platinum – ezt a logikát lépésről lépésre bővítik: a precíz szenzortechnológiától és az átfogó valós idejű adatoktól egészen a teljesen integrált, egyedi rendszerkörnyezetig. A superwise minden szinten proaktív marad, és pontosan akkor értesíti az üzemeltetőt, amikor beavatkozásra van szükség.

A „ServiceCare” adja ennek a műszaki alapnak az operatív keretét. A csomag díjmentes, és biztosítja, hogy az igus automatikusan értesítse az üzemeltetőt, amikor elérkezik az ajánlott hátralévő élettartam. Az ügyfél részéről külön ráfordítás nélkül, optimális időben érkezik egyértelmű jelzés – proaktívan, nem utólag reagálva.

A „ServiceCare Plus” ezt az alapelvet kiterjeszti az igus felügyeleti csapat által végzett valamennyi ellenőrzési tevékenységre, beleértve a kiszállásokat is. Ezek nem eseti vagy igény szerinti beavatkozások, hanem a smart plastics szenzorrendszer adatai alapján történnek. Az eredmény: kiszámítható, professzionális felügyelet, amely korán felismeri a problémákat és időben reagál.

A „ServiceCare Complete” a Plus csomagot kiegészíti minden tipikus kisebb javítással, amelyek a valós üzemi működés során elkerülhetetlenek. Az üzemeltető számára ez kevesebb váratlan helyzetet, kisebb koordinációs terhet és nagyobb fókuszt jelent a folyamatos működésre, a többit az igus kezeli.

A „ServiceCare All-In” az utolsó lépés: a tervezhető karbantartást valódi átalányalapú szolgáltatássá emeli. Egy meghatározott időszakra az igus teljes költségfelelősséget vállal a karbantartásért, javításokért, anyagköltségekért és a kapcsolódó kockázatokért.

Ez maximális biztonságot és teljes költségtranszparenciát ad az üzemeltetőnek – ideális megoldás azoknak, akik abszolút megbízhatóságra törekednek rendszertervezésükben.